Solis Educacional / Astera Editora
Suporte
Como podemos ajudar
Este canal é destinado a dúvidas sobre o aplicativo de comunicação aumentativa e alternativa — instalação, uso dos cartões, áudio, barra de frase e funcionamento offline.
Contato por e-mail
coordenacao@soliseducacional.com.br
Resposta em horário comercial (Brasil). Informe o modelo do aparelho e a versão do app, se possível.
Perguntas frequentes
- O app precisa de internet? Não. Cartões e áudios funcionam offline após a instalação.
- É necessário criar conta? Não. Não há login nem cadastro.
- Não ouço o áudio dos cartões? Verifique se o mudo do app está desligado e se o volume do aparelho está ativo. Em alguns casos o app usa a voz do sistema (TTS).
- A frase montada some ao fechar o app? Sim. A barra de frase é da sessão atual e não fica salva entre usos.
- O app é só para crianças? É voltado a uso educacional e terapêutico, inclusive com crianças, sob supervisão de responsáveis ou profissionais.
Privacidade
Consulte a política de privacidade do aplicativo.